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Personal Back Office para canal de DirecTv – Visual Connections Sac

Se necesita Personal Back Office para canal de DirecTv

Para:
Visual Connections Sac

  • Descripción

  • Empresa Líder en telecomunicaciones esta en la búsqueda de una señorita para el puesto de Back Office, en la cual se debe cumplir el siguiente perfil:

    REQUISITOS:
    – Estudios técnicos o universitarios (Concluidos o Truncos) en carreras como: Ciencias de la comunicación, Administración, Computación e Informática, Ing. de Sistemas o carreras afines.
    – Experiencia mínima de un 1 año en atención al cliente en call center (indispensable) de preferencia en el área telecomunicaciones.
    – Conocimiento en herramientas digitales tales como CRM, Smart Phone, Computación nivel intermedio o avanzado (Ms Office), manejo de aplicativos (indispensable)
    – Disponibilidad tiempo completo, inmediata y e el turno tarde noche de 2 pm a 10 pm (indispensable)
    – Disponibilidad de laborar de Lunes a Viernes de 9:00 am a 6:00 pm y sábados de 9:00 am a 2:00 pm
    – Vivir en el distrito de San Martin de Porres o Aledaños

    COMPETENCIAS
    – Fluidez Verbal
    – Escucha Activa
    – Tolerancia a la frustración
    – Resolución de Problemas
    – Manejo de objeciones
    . Orientación a resultados
    – Servicio al Cliente
    – Organización
    – Amplitud de Vocabulario

    FUNCIONES
    – Encargado de Agendar las instalaciones del servicio.
    – Coordinación con los tecnicos instaladores y con el encargado del area de instalaciones
    – Atención a los clientes con la programación de instalación de servicio
    – Generar base de datos de clientes citados y agendados
    – Informar acerca de las regulaciones de la cobertura y las instalaciones
    – Contactar a los clientes para escuchar sus impresiones, determinando si están satisfechos con el servicio y ofrecer información.

    BENEFICIOS
    – Sueldo S/930 mensuales + comisiones
    – Capacitaciones
    – Posibilidad de hacer Linea de Carrera
    – Buen ambiente laboral
    – Trabajo en nuestra oficina central en San Martin de Porres, Los Olivos

  • Cantidad de vacantes: 1
  • Requerimientos

  • Educación mínima: Educación Secundaria
  • Edad: entre 20 y 50 años
  • Disponibilidad de viajar: No
  • Disponibilidad de cambio de residencia: No

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