OSIPTEL
Convocatoria de Práctica Pre-Profesional en OSIPTEL Lambayeque
El Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (OSIPTEL) ha abierto una nueva convocatoria para el puesto de practicante pre-profesional en su Sub Dirección de Atención y Orientación al Usuario. Esta es una excelente oportunidad para estudiantes de Derecho y Ciencia Política que buscan adquirir experiencia en el ámbito de la atención al usuario y la defensa de los derechos de los consumidores en el sector de telecomunicaciones.
Actividades a Desarrollar
El practicante seleccionado tendrá la responsabilidad de realizar diversas actividades, que incluyen:
- Orientación a Usuarios: Brindar información sobre los derechos y obligaciones de los usuarios en relación con los servicios públicos de telecomunicaciones. Esto incluye el procedimiento de reclamos y condiciones de uso, utilizando diferentes canales como atención personal, email y redes sociales.
- Atención de Consultas: Responder consultas a través de distintos medios, incluyendo teléfono, correo electrónico, WhatsApp y en formato escrito.
- Participación en Actividades de Orientación: Colaborar en jornadas itinerantes, charlas y talleres dirigidos a la orientación de usuarios.
- Registro de Orientaciones: Documentar las orientaciones brindadas en el sistema informático establecido.
- Otras Actividades: Desempeñar tareas adicionales según lo asignado por el supervisor de prácticas.
Requisitos
Los postulantes deben cumplir con los siguientes requisitos:
- Estudiante Universitario: Se requiere estar cursando estudios en Derecho o Ciencia Política.
- Conocimientos Básicos:
- Conocimiento de la normativa sobre protección al consumidor.
- Manejo de Microsoft Office a nivel de usuario.
Beneficios
Los beneficios para el practicante seleccionado incluyen:
- Subvención Económica: Se otorgará una subvención mensual de S/ 1,025.00.
- Duración del Convenio: El convenio tendrá una duración de 6 meses.
- Jornada Laboral Formativa: 30 horas semanales.
- Horario de Prácticas: Ingreso a las 08:45 AM y salida a las 03:45 PM.
Cronograma de la Convocatoria
El proceso de selección se llevará a cabo según el siguiente cronograma:
| Etapa | Fecha de Inicio | Fecha de Fin |
|---|---|---|
| Difusión | 26/09/2024 | 11/10/2024 |
| Reclutamiento | 10/10/2024 | 11/10/2024 |
| Evaluación | 15/10/2024 | 15/10/2024 |
| Entrevista | 15/10/2024 | 15/10/2024 |
| Elección | 17/10/2024 | 17/10/2024 |
Contacto
Los interesados pueden obtener más información y postular enviando un correo a convocatoriapracticas@osiptel.gob.pe o visitando el siguiente enlace: Prácticas en OSIPTEL.
Esta convocatoria representa una gran oportunidad para los estudiantes que desean desarrollarse profesionalmente en el campo de las telecomunicaciones, contribuyendo a la protección y defensa de los derechos de los usuarios en un sector en constante evolución.
Por favor, para solicitar este trabajo visita www.osiptel.gob.pe.