Habla cualquier idioma con fluidez - Visita italki.com

Asesor de Call Center

Full Time
  • Full Time
  • lima
  • 1025 sol / Mes

Web 20602472770

Somos GPON, una empresa que inició sus operaciones en el año 201

¡Buscamos un líder apasionado para nuestro equipo de Call Center!

¿Te apasiona el servicio al cliente y tienes experiencia liderando equipos? ¡Únete a GPON!

Buscamos un Supervisor de Call Center para que lidere y desarrolle a nuestro equipo, garantizando la excelencia en la atención al cliente.

REQUISITOS:

Egresado en Administración, Marketing, Ingeniería Empresarial, Comunicaciones, y/o afines.
Manejo de Microsoft Office a nivel intermedio, dominio de EXCEL.
Experiencia mínima de 2  años como Supervisor de Call Center.
Disponibilidad para laborar de Lunes a Sábado de 9am a 6pm

TUS PRINCIPALES RETOS SERÁN:

Mantener y actualizar los procesos necesarios para la gestión de calidad y formación.
Planificar y gestionar el aseguramiento de la calidad y formación.
Seguimiento de KPI´s dando soporte al control y cumplimiento.
Identificar y proponer oportunidades de mejora.
Entrenar y desarrollar a los asesores de call center.
Monitorear y evaluar el desempeño de los vendedores.
Garantizar la satisfacción del cliente y la calidad del servicio.
Conocimientos en sistemas CRM y herramientas de evaluación de desempeño.
COMPETENCIAS:

Comunicación efectiva
Liderazgo
Trabajo en equipo
Resolución de conflictos
Flexibilidad y adaptabilidad
Capacidad de análisis estratégico

BENEFICIOS

Sueldo fijo + comisiones ilimitadas
Línea de carrera
Capacitaciones constantes
Beneficios de Planilla MYPE (Vacaciones, Gratificaciones, CTS, Seguro Vida Ley)
Beneficios empresariales
Dia libre en tu cumpleaños
Grato ambiente laboral
Pagos puntuales y quincenales

¡Postula ya! Sé parte de un equipo innovador y en constante crecimiento, ¡esperamos tu aplicación!

¡Únete a Gpon Networks!

Para solicitar este trabajo envía un correo electrónico con tus detalles a postula@gpon.pe

Otras ofertas que te pueden interesar:

    ¿Aún no te decides? Explora estas otras oportunidades relacionadas con tu búsqueda. Podrías encontrar el puesto perfecto que se ajuste a tus habilidades y aspiraciones profesionales. ¡No dejes pasar la oportunidad de descubrir tu próximo gran desafío!

  • GONZALES ASENJO ASOCIADOS SRL
    Full Time
    Los Olivos

    REQUISITOS: -          Señorita estudiante de 5 ciclo de Contabilidad en adelante -          Conocimientos actualizados en Contabilidad -          INDISPENSABLE Residir en Zonas aledañas a la comisaria sol de Oro
  • ENTREGA CREATIVA SAC
    Full Time
    Lima San Borja

    Importante Startup ha iniciado la búsqueda de nuevos talentos para el área de Almacén. Buscamos asistente de Almacén con licencia de conducir para hacer recojos de nuestros clientes VIP. Requisitos · Conocimiento en Ingresos, Almacenamiento y
  • SGA CONSULTORES
    Full Time
    Lima - Surquillo

    Realizar la limpieza de: Oficinas (directorios, escritorios, equipos de cómputo, muebles, enseres, etc.) Áreas comunes (Servicios higiénicos, vestuario y comedor). Veredas y estacionamiento. Apoyar en la limpieza del centro de distribución.
  • Talento Humano
    Full Time

    Estamos buscando  nuevos talentos para practicante de ÁREA DE MARKETING, con sólida formación en valores, te invitamos a formar parte de nuestro equipo, en modalidad 100% TELETRABAJO. El objetivo del puesto es asistir a la gerencia en diferent
  • Seventec
    Full Time

    SevenTec, empresa líder en Servicios de Implementación de Sistemas y Consultoría de Software, con más de 11 años de presencia en el mercado local y extranjero, se encuentra en la búsqueda de un Desarrollador FullStack para integrar nuestro equi
  • SUNAT
    Full Time
    Lima, Perú

    UN (1) ESPECIALISTA JURIDICO EN PROCURADURIA para participar representando al Procurador en la defensa de la SUNAT, en representación del Procurador, y elaborar denuncias penales, demandas civiles, laborales, constitucionales y contencioso administr