Analista de Conducta de Mercado – Manpower

Descripción

ANALISTA DE CONDUCTA DE MERCADO

REQUISITOS:
– Profesional en Derecho, Administración y/o carreras afines.
– Experiencia mínima de 2 años en puestos similares en empresas del rubro Banca & Finanzas.
– Conocimiento de normas sobre Protección al Consumidor, Transparencia de información y Atención al Usuario, así como, de las normas emitidas por la SBS sobre la materia.
– Manejo de Excel a nivel intermedio.

FUNCIONES:

– Brindar soporte al área para promover, evaluar y verificar la correcta implementación y el cumplimiento de las normas vigentes en materia de: Conducta de Mercado, Protección al Consumidor, Atención al Usuario y demás disposiciones establecidas por la Superintendencia y demás entes gubernamentales.
– Apoyar en la realización de las visitas programadas en el plan de trabajo a las Oficinas Especiales, para verificar su funcionamiento conforme a lo dispuesto para difusión de información en la normativa vigente relacionada a la Gestión de Conducta de Mercado, Código de Protección al Consumidor y Libro de Reclamaciones.
– Realizar la gestión operativa, para la apertura, traslado y cierre de Oficinas Especiales de acuerdo a lo establecido en el procedimiento vigente.
– Mantener actualizado el Inventario Anual de Oficinas.
– Responsable alterno del envío de información de la Gestión de CDM a la SBS.
– Monitorear constantemente la página Web, actualizar la información (en lo que corresponde CDM), o solicitarlo al área respectiva, para asegurar la adecuada y oportuna difusión de información según normatividad de competencia.
– Formular, revisar y/o emitir opinión sobre proyectos de normas, reglamentos, procedimientos, modelos de contratos, convenios y otros documentos internos con impacto en CDM que le sean entregados por el Oficial de Conducta de Mercado.
– Coordinar con las áreas que corresponde, el abastecimiento o actualización de los documentos necesarios para difusión obligatoria o la información de índole regulatorio que debe brindarse a través de los distintos canales de atención (Oficinas Especiales, página web, etc.).

BENEFICIOS:
– Ingreso a planilla.