Agente de Atencion al Cliente/ Free Lance/ Remoto

Eres extrovertido y te gusta comunicarte, sabes cómo ganarte a las personas, tienes buen sentido del humor y deseos de trabajar por un buen sueldo mientras haces un gran trabajo, nos encantaría tenerte en nuestro equipo amigable.

Responsabilidades:

Procesar solicitudes entrantes de usuarios de habla hispana a través de varios canales de comunicación (chat, email, Instant Messenger, llamadas entrantes).
Informar sobre los servicios de la compañía a usuarios activos y potenciales
Resolver problemas técnicos que puedan surgir o transferirlos a otros departamentos a la brevedad posible.

Requerimientos:

Español escrito y hablado nivel B2 o mayor, priorizamos a los candidatos que hablan español nativo
Conocimiento del lenguaje ruso (Comprensión del lenguaje ruso hablado y escrito sin ninguna dificultad, la habilidad de traducir desde el español al ruso y viceversa), el conocimiento perfecto de la ortografía en ruso no es necesario.
Buenas habilidades de computación, buena velocidad de escritura/tipeo, uso activo de redes sociales, instant Messenger y  buscadores
Experiencia lidiando con clientes (por teléfono/ en persona, online), esto seria una ventaja*
La habilidad de trabajar rápido y enfocado sin olvidar lo que debes hacer.
Enfoque en el cliente, buen manejo de estrés, aprendizaje rápido y  ser muy responsable.

Términos

Este es un trabajo remoto
El horario de trabajo es 2/2 (15 turnos al mes, turnos de día y de noche) es posible acordar el horario con el candidato, dependiendo del país en el que se encuentre
La duración del turno de trabajo es de 12 Horas
Existe un periodo de prueba de 3 meses. Este tiempo puede ser acortado según resultados*
El pago es de 30 $ USD por turno, después de completar el periodo de prueba 40 $ USD, También existen bonos adicionales según el desempeño y resultados de trabajo.
Si leíste cuidadosamente esta propuesta y crees que este trabajo es para ti, por favor responde las siguientes 3 preguntas en detalle en tu solicitud, cada respuesta debe contener de 7 a 10 oraciones completas en ESPAÑOL Y RUSO, incluye tu CV en la respuesta  

¿Crees que eres una persona que sabe lidiar con el estrés? Si es así, por favor escribe un ejemplo inspirado en una experiencia personal
¿Alguna vez te contactaste con el soporte de alguna compañía?, en tu opinión, ¿cuáles son los aspectos y habilidades principales que una persona que trabaje en este campo debería tener?
¿Cuáles son tus hobbies? ¿Alguna vez tus hobbys han sido de ayuda en tu vida? (Estudios o Trabajo)