Analista de marketing comercial

1.     OBJETIVO DEL PUESTO

Analizar la situación de futuros prospectos y establecer una relación de impacto, mostrando los beneficios de nuestra agencia de publicidad, siendo superiores y atractivos al mercado convencional, con la finalidad de asesorarlo y lograr que el cliente se encuentre apto para empezar a gestionar su marca de una manera estratégica y atractiva de cara a sus clientes.

2.     FUNCIONES

·       Contactar telefónicamente o vía correo electrónico a los clientes nuevos.

·       Realizar las llamadas telefónicas según orden de prioridad y estratégicas.

·       Realizar la gestión administrativa de presentación de beneficios de la marca.

·       Gestionar solicitudes especiales de las demás áreas de la agencia.

·       Generar un reporte semanal sobre el status de la cartera visitada y gestionada.

·       Coordinar con el Coordinador de CMs y/o jefatura de marketing.

·       Clasificar y seleccionar clientes potenciales para pactar presentación presencial.

·       Plantear ideas estrategias y proactivas que nos ayuden a tener una mejor captación.

·       Otras funciones asignadas por su inmediato superior.

3.     INDICADORES O RATIOS DE DESEMPEÑO

·         Cumplir con contactar al 100% de la cartera asignada.

·         Cantidad de clientes visitados y gestionados no menor de 40 mensuales.

·         Cantidad de llamadas realizadas por día: 30 llamadas afectivas (Será válido para asignación de cartera)

4.     COMPETENCIAS TECNICAS

4.1  FORMACIÓN ACADÉMICA: Estudios universitarios de preferencia en los últimos ciclos (8° en adelante) en las carreras de Administración, Gestión empresarial, Marketing o carreras afines.

4.2  EXPERIENCIA ESPECÍFICA: 01 año de experiencia en atención al cliente, asesor de ventas en el rubro, cobranzas o Call Center, en empresas de marketing o servicios.

4.3  CONOCIMIENTOS TÉCNICOS: Nivel intermedio en Microsoft Office (Word y Power Point), dominio de MS Excel (fórmulas, tablas dinámicas y macros), conocimientos de la Ley de Protección al Consumidor (No indispensable)

4.4  VESTIMENTA: La vestimenta será casual, sin dejar de imponer un alto impacto de cara hacia el cliente.

4.5 OTROS REQUERIMIENTOS: Ninguna.