Habla cualquier idioma con fluidez - Visita italki.com

MESA DE AYUDA / PRACTICANTE DE TI

Full Time

Web Estudio Rodríguez Angobaldo

REQUISITOS:

– Actualmente cursando estudios universitarios  o técnicos en Sistemas.

– Experiencia mayor de 01 año  en cargos de soporte técnico y/o mesa de ayuda.

– Conocimientos vinculados a Digitalización, Tecnología e Información, Programación.

– Conocimiento en Administración de Redes y Sistemas Informáticos.

– Conocimiento en Bases de Datos.

– Conocimientos generales en Seguridad de la Información.

– Conocimientos y/o experiencia en: Análisis y Diseño de Sistemas; Administración de Centros de Computo¸ Implementación de ERP y/o Sistemas Informáticos; y participación de proyectos informáticos.

– Dominio de Microsoft Office Avanzado y Microsoft Project Avanzado.

– Excelente nivel de comunicación, responsable, empatíco, dinámico, trabajo en equipo, gestión al cambio con orientación al logro de objetivos, empatía y asertividad.

CONOCIMIENTOS:

– Resolver incidencias técnicas.

– Manejo de sistemas informáticos, seguridad, administración de redes y sistemas, bd y telefonía

– – Descartes de incidentes Windows.

– Manejo de VPN

– Gestionar reportes gerenciales

– Conocimientos en reparación y mantenimiento de pc & laptop , redes y conectividad

– Soporte en el desarrollo de las mejores prácticas de infraestructura y operaciones TI

– Realizar otras funciones afines que le sean asignadas a la  jefatura.

– Vivir en distritos aledaños: Lince, Miraflores, Surquillo.

FUNCIONES:

Fijo:

·  Atención de requerimientos a los usuarios vía presencial y vía remota.

·  Acercarse a cada usuario- manteniendo la distancia y habiendo coordinado- para revisar su pc: Verificar el Outlook, constatar que el antivirus funciona correctamente.

·  Retomar las llamadas a los usuarios en remoto para saber si requieren algún apoyo.

·  Constatar dejando detalle y evidencia de la revisión del funcionamiento de todos los equipos: Impresoras, servidor, cámaras, impresoras propias del Estudio, escáner, de manera interdiario, remitiendo un correo con la constancia de haberse realizado.

·  Revisión y formateo de equipos de cómputo y traslado de información.

·  Reportes de impresiones.

·   Reporte de correos y emitir facturación de google Gsuite.

·   Realizar limpieza interna de equipos de cómputo, borrar temporales caché cookies y archivos de reciclaje.

Backup de correos de información de cada usuario cesado.
Mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos (evaluación y descarte de posibles errores en los equipos de cómputo tales como disco duro, memoria RAM, tarjeta de video, placa madre, monitores, etc.).
Instalación y configuración de antivirus
Actualizaciones de Office y Windows en cada equipo que usan los usuarios.
Instalación y configuración de programas Nitro, Winrar, Adobe reader, Vlc, Google chat, etc.
Instalación de software, instalación de hardware en los servidores de datos y configuración de sistemas operativos.
Instalación y configuración de los programas de video llamada Microsoft Teams, Cisco Webex, Zoom, Skype.
Variable:

·   Asignación de teléfonos Ips según lo requieran.

·   Brindar activos de cómputo como accesorios según requerimiento.

·   Configuraciones de cuentas de usuario.

·   Gestionar con los proveedores las compras de activos para el Estudio.

Configuración de impresoras multifuncionales HP y cambio de tóner.
Depuración de correos según solicitud del usuario.
Configuración de correo vía Outlook.
Administrar plataforma Case tracking.
Administrar plataforma Visor Documental.
Administrar plataforma NDDPRINT.
·  Administración de correos en la plataforma Google Gsuite.

·  Elaborar cables de red para su uso (Ponchar cables con el conector RJ-45)

·  Manejo de la plataforma Worldox y envío de archivos según lo requieran.

·  Colocar clave wifi a los usuarios que requieran

·  Reporte de llamadas Óptical.

·  Creación de usuarios en el directorio activo, así como la administración de permisos.

·  Brindar inducción de plataformas, uso de correo vía Gmail  y Outlook   además del uso del equipo de cómputo a los nuevos usuarios.

·  Instalación y configuración del programa Forticlient VPN acceso remoto a carpetas compartidas.

 

 

Para solicitar este trabajo envía un correo electrónico con tus detalles a info@er.com.pe

Otras ofertas que te pueden interesar:

    ¿Aún no te decides? Explora estas otras oportunidades relacionadas con tu búsqueda. Podrías encontrar el puesto perfecto que se ajuste a tus habilidades y aspiraciones profesionales. ¡No dejes pasar la oportunidad de descubrir tu próximo gran desafío!

  • SUNAT
    Full Time
    Lima

    UN (1) ESPECIALISTA SENIOR - ESTRUCTURAS para ser el responsable de revisar y evaluar los proyectos de inversión pública (PIP) en el ámbito de la especialidad de estructuras, verificando los aspectos necesarios para su ejecución, formulando las
  • Consultora CyL - Gestión del Talento Humano
    Full Time
    Lima-Perú

    Empresa panificadora líder en el mercado, requiere cubrir vacantes para el puesto de Chofer- Vendedor o Autoventas con licencia A1/ A2A/ A2B, para el distrito de Ate y San Juan de Lurigancho Estimado postulante para poder ser considerado es OBLIG
  • Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo
    Full Time

    POSTULACIÓN Para mayor detalle y para postular, por favor ingresar a: https://estm.fa.em2.oraclecloud.com/hcmUI/CandidateExperience/en/sites/CX_1/requisitions/job/2385 Considere por favor que la vacante cierra 17-feb.-2022 bajo horario de New Yo
  • SELECTIVA HR GLOBAL PARTNER
    Full Time
    LA MOLINA, LIMA, PERÚ

    COMPETENCIAS DURAS •Profesional licenciado y Colegiado de: Trabajo Social. •Muy deseablemente contar con Diplomados o Certificados en Recursos Humanos, SST y Matriz IPER. •Provenir Deseablemente de empresas como: Sector Educativo, sin embarg
  • Buro Group
    Full Time
    LIMA

    Somos BURO GROUP, socio estratégico del Banco Scotiabank. Nos encontramos en la búsqueda de grandes talentos como Ejecutivos de Créditos por Convenio para formar parte de nuestro gran equipo de trabajo. REQUISITOS: - Experiencia mínima de 6 mes
  • Asertiva Consulting
    Full Time
    Lima - Perú

    Por encargo de nuestro cliente, Montt Group, consultora que brinda servicios de outsourcing y contabilidad, nos encontramos en búsqueda de un Analista Payroll. Si buscas una empresa donde puedas seguir desarrollándote ¡Esta posición es para ti