Recepcionista De Hotel

Hilton Lima Miraflores busca una persona amable, responsable y muy organizada para unirse a nuestro equipo como Recepcionista/Mesero/Mesera. En este puesto híbrido, serás el primer punto de contacto para los huéspedes, recibiéndolos con una cálida sonrisa y asegurándoles una experiencia positiva de principio a fin. También brindarás un servicio excepcional tomando pedidos, sirviendo comida y bebidas, y garantizando que cada huésped se sienta bienvenido y valorado.

Responsabilidades:

Recibir a los huéspedes a su llegada, ayudarlos con el registro y acompañarlos a sus mesas.
Contestar llamadas telefónicas, gestionar reservas y responder a las consultas de los clientes sobre los servicios del hotel, la oferta gastronómica y otros servicios para huéspedes.
0
Mantener una recepción organizada y acogedora, asegurándote de que siempre esté limpia y bien presentada.
Asegurar la correcta asignación de mesas y gestionar la disposición de los asientos de manera oportuna.
Proporcionar información sobre el hotel, las ofertas especiales del restaurante, las promociones y los eventos.
Atender las inquietudes o quejas de los huéspedes con prontitud y profesionalismo para garantizar su satisfacción.

Funciones:

Tomar los pedidos de comida y bebida de los clientes con precisión y comunicarlos al personal de cocina.
Servir la comida y las bebidas con eficiencia, garantizando una presentación impecable y la satisfacción del cliente.
Atender las mesas, rellenar las bebidas, retirar los platos y brindar servicios adicionales según sea necesario.
Promocionar platos, bebidas y especialidades para aumentar las ventas.
Mantener la limpieza del comedor, incluyendo la limpieza de mesas, la reorganización de las mesas y la preparación de las mismas.
Procesar pagos, gestionar transacciones y dar el cambio correcto.

Requisitos:

Se valora la experiencia previa en el sector de la hostelería como recepcionista, camarero/a o mesera.
Excelentes habilidades comunicativas y una sólida orientación al cliente.
Actitud positiva, amable y profesional en todo momento.
Capacidad para realizar múltiples tareas y trabajar de forma eficiente en un entorno dinámico.
Gran capacidad de organización y atención al detalle.
Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo tardes, fines de semana y festivos.
Resistencia física para permanecer de pie durante periodos prolongados y transportar bandejas o platos. Matemáticas básicas para gestionar pagos y transacciones.

¿Por qué unirte a nosotros?

Salario competitivo y generosas propinas.
Un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional dentro de la marca Hilton Lima Miraflores.
Descuentos para empleados, beneficios de salud y otras ventajas.
Si te apasiona brindar experiencias excepcionales a los huéspedes y te desenvuelves bien en un entorno dinámico y de ritmo acelerado, ¡queremos conocerte! Postúlate hoy mismo para formar parte del equipo de Hilton Lima Miraflores.