GESTORES DE TELECOBRANZAS

Funciones:

• Realizar la gestión telefónica de los clientes morosos, de acuerdo a las pautas establecidas por los líderes de equipo.
• Negociar con los clientes morosos para lograr acuerdos de pagos.
• Realizar seguimiento a sus compromisos de pago hasta lograr la cancelación total de la deuda.
• Utilizar las herramientas necesarias para realizar refinanciaciones, búsquedas de números telefónicos, domicilios, etc.
• Verificar y obtener datos de clientes morosos ya contactados.
• Atender llamadas entrantes y derivar las mismas.
• Trabajar en equipo para poder llegar al objetivo establecido.
• Registrar información en el software.

Requisitos:

• Personal de ambos sexos.
• Experiencia mínima de 06 meses en call center y/o gestión presencial en atención al cliente y/o ventas.
• Competencias: Buena dicción, capacidad de negociación, compromiso, orientación al cliente, escucha activa, comunicación efectiva, tolerancia a la frustración, trabajo en equipo, capacidad de aprendizaje.
• Disponibilidad para trabajar de Lunes a Viernes de 10:00am a 7:00pm y Sábado de 7:00am a 12:00m.
• Sede de trabajo: San Isidro – Altura Av. Javier Prado con Rivera Navarrete.

Se ofrece:

• Contratación mediante planilla Pyme ( 50% de gratificaciones / Essalud /20 días de vacaciones anuales /50% CTS / Seguro Vida Ley )
  Sueldo base 1,150 soles + 50 soles (movilidad) + Comisiones (300 – 400 soles).