Web SCOTIA CONTACTO
Somos parte del Grupo Scotiabank
Gracias por tu interés en desarrollarte con nosotros en Scotia Contacto, empresa del Grupo Scotiabank. Apreciamos tu postulación. Estamos en la búsqueda de personas con talento que quieran crecer y lograr los objetivos de nuestra organización. ¡Te deseamos mucho éxito dentro de este proceso!
¿A qué retos te enfrentarás?
Planificar diariamente las visitas e identificar las herramientas para maximizar el contacto efectivo con el cliente de acuerdo con los parámetros establecidos en el modelo de gestión de cobranza de campo.
Gestionar y negociar con los clientes la solución de su deuda aplicando acciones de contacto efectivo (visitas, llamadas, entre otros).
Comunicar y registrar en el día los resultados e incidentes ocurridos en la gestión de campo en el software de cobranzas para el seguimiento adecuado a los mismos.
Participar activamente en las reuniones de motivación, capacitación y Talleres de Practica con el fin de fortalecer sus propias capacidades de gestión y negociación con los clientes.
Cumplir con las Normativas Vigentes de Protección al Consumidor relacionados con la gestión de cobranza de campo para reducir riesgos de posibles sanciones de parte del ente regulador.
¿Qué esperamos de ti?
Estudios universitarios o técnicos de Administración e Informática y/o carreras afines.
Manejo de MS Office: Excel, Outlook, Word a nivel básico.
Experiencia deseable en gestión de cartera morosa en entidades financieras o comerciales, atención al cliente, ventas, negociación y manejo de conflictos.
Disponibilidad para laborar en la ciudad de PUCALLPA y contar con moto para la gestión de cobranza de campo (Indispensable)
¿Qué te ofrecemos?
Planilla Scotia Contacto, con los beneficios de ley
Prestaciones superiores a las de ley
Planes de reconocimiento local y regional
Planes de aprendizaje corporativo y convenios educativos
Excelente clima laboral reconocido por el Great Place to Work 2021
Linea de carrera en las empresas del Grupo Scotiabank
Y más…
De cumplir con los requisitos, te invitamos a enviar tu Cv simple actualizado al siguiente correo: jean.rodriguez@scotiabank.com.pe / Asunto: Scotia Contacto- ACP PUCALLPA
Agradecemos tu interés, sin embargo, únicamente los candidatos/as seleccionados para entrevista serán contactados.
** Scotia Contacto es una empresa incluyente, que respeta la diversidad y no hace ningún tipo de discriminación*
Para solicitar este trabajo envía un correo electrónico con tus detalles a jean.rodriguez@scotiabank.com.pe