Se necesita Supervisor de Taller
Para:
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Descripción
- • Gestionar el eficiente desarrollo del servicio Post Venta, asegurando la satisfacción del cliente y el logro de los objetivos establecidos en términos de rentabilidad y crecimiento. ·
• Asegurar la eficiencia de la forma de trabajo en el área.
• Monitorear el cumplimiento de acciones de mejora continua de los procesos de atención. Administrar y controlar las órdenes de trabajo del centro de costos. ·
• Actualizar y analizar cuadros de control correspondiente al cargo con la finalidad de informar y/o tomar acciones preventivas y correctivas.
• Coordinar labores de inspección y almacenamiento de los equipos a fin de garantizar la conservación y operatividad de los mismos.
• Administrar y gestionar adecuadamente los Reclamos por Garantía de acuerdo a la política.
• Elaborar reportes tanto para fabrica como para la organización
• Revisar la facturación de garantías para fabrica.
• Revisar estrategias y procedimientos para la correcta aplicación de normas de garantías de fábrica.
• Auditar el cumplimiento de los procesos esenciales de servicios - Cantidad de vacantes: 1
- Educación mínima: Técnico
- Años de experiencia: 3
- Licencias de conducir: A-I
- Disponibilidad de viajar: No
- Disponibilidad de cambio de residencia: No
- Personas con discapacidad: Sí