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SUPERVISOR DE OPERACIONES VENTAS CALL CENTER

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Contac Center

SUPERVISOR DE OPERACIONES VENTAS

FUNCIONES:

•                     Conocer los objetivos de los programas y verifica el cumplimiento de los mismos.

•                     Establece recursos y verifica el cumplimiento de los objetivos del servicio

•                     Absuelve consultas de los agentes con rapidez y precisión.

•                     Retroalimenta efectivamente al equipo a su cargo.

•                     Analiza los resultados del grupo

•                     Ejecuta planes de acción según lo encargado

•                     Utiliza sistemas de premios y sanciones

•                     Cumple los objetivos personales de gestión

•                     Difunde las normativas y políticas de la organización en el personal a su cargo.

•                     Promueve un adecuado clima laboral.

•                     Promover el cumplimiento del reglamento de seguridad y salud en el trabajo y políticas de la empresa.

•                     Asegurar que el personal a su cargo cumpla con las políticas y procesos definidos por la organización.

•                     Cumplir con las políticas y lineamientos definidos.

•                     Mantenerse informados.

Horario:

De lunes a sábado de 9:00 a 18pm (48hr)

Requisitos:

Contar con estudios en curso o truncos Técnicos o Universitarios en Administración, Ingeniería industrial, Marketing, Comunicación o afines.
Experiencia laboral de 1 año como Supervisor / Coordinador de Atención al cliente o Ventas (Call center) deseable.
Disponibilidad para trabajar presencial en Lince
BENEFICIOS:

•                     Sueldo acorde al mercado mas bonos

•                     Planilla completa

•                     Grato ambiente laboral.

•                     Línea de Carrera

Para solicitar este trabajo envía un correo electrónico con tus detalles a jesus.lezama@fortelcorp.com

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